Bize Ulaşın
Bir dönüştürme hakkında sorunuz mu var, bir hata mı fark ettiniz veya yeni bir araç mı önermek istiyorsunuz? Geri bildirimlerinize değer veriyoruz.
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Teknik Destek ve Sorun Giderme
Belirli bir dosyayı dönüştürürken sorun mu yaşıyorsunuz? Tarayıcınızı ve dosya formatınızı belirterek bize yazın.
Özellik Önerileri ve İyileştirmeler
Yeni bir format desteğine mi ihtiyacınız var yoksa FreeConvert'ü geliştirecek bir fikriniz mi var? Önerilerinizi memnuniyetle inceliyoruz.
Gizlilik ve Güvenlik Soruları
Cihaz içi işleme mimarimiz, KVKK/GDPR haklarınız veya reklam politikamız hakkındaki sorularınız için ekibimize ulaşın.
İş Birlikleri ve Kurumsal
Ortaklık fırsatları veya genel ticari sorularınız için operasyon ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Dönüştürme işlemim neden başarısız oldu veya uzun sürdü?
Dönüştürmeler doğrudan cihazınızda çalıştığından, hız işlemcinize ve kullanılabilir RAM belleğinize bağlıdır. Çok büyük video dosyaları (500 MB üzeri) tarayıcı sekmesinin bellek sınırını aşabilir. Diğer ağır sekmeleri kapatıp tekrar deneyin.
Dönüştürülen dosyalarım nereye kaydedilir?
Dosyalar, tarayıcı ayarlarınızda tanımlanmış olan cihazınızın varsayılan indirme klasörüne (genellikle "İndirilenler") kaydedilir.
Dosyalarım gerçekten güvende ve gizli mi?
Evet, %100 güvendedir. Dosyalarınız cihazınızdan asla ayrılmaz, yalnızca tarayıcınızın belleğinde işlenir ve hiçbir bulut sunucusuna gönderilmez.
FreeConvert gerçekten ücretsiz mi?
Evet, FreeConvert abonelik veya gizli ücretler olmadan tamamen ücretsizdir. Sunucu maliyetlerini rahatsız etmeyen reklam banner'ları ile karşılıyoruz.