Skontaktuj się z nami
Masz pytanie dotyczące konwersji, zauważyłeś błąd lub chcesz zaproponować nowe narzędzie? Cenimy Twoją opinię i chętnie pomożemy.
W czym możemy Ci pomóc?
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
Problem z konwersją konkretnego pliku lub błąd w przeglądarce? Prześlij nam szczegóły, w tym wersję przeglądarki i format pliku.
Propozycje funkcji i ulepszeń
Potrzebujesz obsługi dodatkowego formatu lub masz pomysł na udoskonalenie FreeConvert? Z uwagą czytamy wszystkie sugestie.
Pytania o prywatność i bezpieczeństwo
Pytania dotyczące przetwarzania lokalnego, praw wynikających z RODO lub wyświetlanych reklam? Skontaktuj się z nami.
Współpraca i zapytania biznesowe
Jesteś zainteresowany współpracą lub masz pytania biznesowe? Napisz do naszego zespołu operacyjnego.
Często zadawane pytania
Dlaczego moja konwersja nie powiodła się lub trwała długo?
Ponieważ konwersje odbywają się lokalnie na Twoim urządzeniu, prędkość zależy od procesora i dostępnej pamięci RAM. Bardzo duże pliki wideo (ponad 500 MB) mogą przekroczyć limit pamięci karty przeglądarki. Zamknij inne obciążające karty i ponów próbę.
Gdzie zapisywane są przekonwertowane pliki?
Pliki są pobierane bezpośrednio do domyślnego folderu pobierania na Twoim urządzeniu (najczęściej "Pobrane"), zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.
Czy moje pliki są w pełni bezpieczne i poufne?
Tak, w 100%. Twoje pliki nigdy nie opuszczają Twojego komputera ani telefonu. Są przetwarzane w pamięci podręcznej przeglądarki i nigdy nie trafiają do chmury.
Czy FreeConvert jest naprawdę darmowy?
Tak, FreeConvert jest całkowicie bezpłatny, bez subskrypcji i ukrytych opłat. Utrzymujemy działanie serwisu dzięki dyskretnym banerom reklamowym.
Szukasz szczegółów dotyczących prywatności lub regulaminu?
Zapoznaj się z naszymi pełnymi zasadami dotyczącymi bezpieczeństwa danych i własności plików.